Forschungsschwerpunkte
- Kundenbeziehungsmanagement
- Vertriebsmanagement
- Produktmanagement
- Verbraucherverhalten
- Service Management
Kurzportrait
Prof. Dr. Fürst studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Erlangen-Nürnberg, der KU Eichstätt-Ingolstadt, der University of California at Los Angeles (USA) und der Udayana University of Denpasar (Indonesien). Im Anschluss wechselte er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter an die Universität Mannheim. Am dortigen Lehrstuhl für Marketing von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg promovierte er 2005 zu Erfolgsfaktoren des Beschwerdemanagements und habilitierte sich 2009 zu neueren Entwicklungen im Produkt- und Vertriebsmanagement.
Zu seinen Forschungsschwerpunkten zählen Kundenbeziehungs-, Vertriebs- und Produktmanagement sowie Verbraucherverhalten und Services Marketing. Er ist Autor zahlreicher Artikel in führenden nationalen Fachzeitschriften (Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Die Betriebswirtschaft, Marketing Zeitschrift für Forschung und Praxis) und internationalen Fachzeitschriften (Journal of Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science). Gemessen an den Artikeln in den 15 weltweit führenden Fachzeitschriften zählt er laut dem aktuellen Betriebswirte-Ranking des Handelsblatts zu den 1,5% forschungsstärksten betriebswirtschaftlichen Hochschullehrern im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus publiziert er regelmäßig in bekannten praxisorientierten Zeitschriften wie Harvard Businessmanager, absatzwirtschaft, salesBUSINESS, Acquisa und Markenartikel.
Prof. Fürst ist Mitglied in renommierten wissenschaftlichen Vereinigungen aus Deutschland und den USA (u.a. der American Marketing Association) und fungiert als Gutachter für nationale und internationale Fachzeitschriften und Unternehmen.
Vor seiner akademischen Laufbahn arbeitete er unter anderem für Prof. Homburg & Partner, einer international tätigen Marketing- und Vertriebsberatung, sowie für TUI, Roland Berger & Partner, Springer & Jacoby, TMP Worldwide und AEG. Heute unterstützt er Unternehmen im Rahmen von Beratungs- bzw. Forschungsprojekten sowie in den Bereichen Recruiting und Weiterbildung.
Werdegang
seit 2009
Professor und Lehrstuhl-Inhaber, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg- Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Marketing
2008
Erhalt Ruf an die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (angenommen) und Universität Siegen (abgelehnt)
2007 – 2009
Habilitation und Erhalt der venia legendi, Universität Mannheim- Habilitationsschrift: „An Integrative Perspective on Product Management: Building the Bridge between Company and Customer Perspective“- Betreuer: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg
2001 – 2005
Promotion, Universität Mannheim- Dissertationsschrift: „Beschwerdemanagement: Gestaltung und Erfolgsauswirkungen“- Betreuer: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg
1995 – 2001
Studium der Betriebswirtschaftslehre- Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg- Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt- Udayana University of Denpasar, Indonesien- University of California at Los Angeles (UCLA), USA
Ausgewählte Gutachtertätigkeiten
- Journal of Marketing (ad hoc)
- Journal of the Academy of Marketing Science (ad hoc)
- Journal of Retailing (ad hoc)
- Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ad hoc)
- Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ad hoc)
Wissenschaftliche Vereinigungen und Managementerfahrungen
- Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. (VHB)
- Deutscher Hochschulverband (DHV)
- American Marketing Association (AMA)
- TUI Deutschland / TUI Leisure Travel Management, Hannover
- Homburg & Partner, Mannheim
- Roland Berger & Partner, München
- Springer & Jacoby Media, Hamburg
- TMP Worldwide, Vancouver, Kanada
- AEG Hausgeräte, Nürnberg